Wil je als leider écht impact maken?
Begin dan met andere vragen stellen.
Niet sturen, maar ruimte geven. Niet controleren, maar uitdagen.
Toch hoor ik deze vragen zelden in boardrooms. Terwijl ze het verschil maken tussen middelmaat en high performance.
Maar let op: zulke vragen werken alleen als er eerst veiligheid is.
Zonder stevige basis, versterken ze juist angst en terughoudendheid.
1. Creativiteit ontstaat als angst verdwijnt.
Er leeft een hardnekkig misverstand: dat druk en scherpte leiden tot betere prestaties.
Het beeld van de veeleisende investeerder of tierende topchef is bekend — maar destructief.
Angst vernauwt perspectief, doodt creativiteit en versterkt kortetermijndenken.
En het gebeurt vaak onbewust. Wie presenteert aan een directie of MT, voelt spanning:
“Ben ik goed genoeg?”, “Wordt dit plan afgewezen?”
Wil je innovatie, groei of transformatie?
Dan is er maar één weg: creëer psychologische veiligheid.
2. Veiligheid = Mens + Missie
High performance teams ontstaan waar veiligheid stevig verankerd is. Die veiligheid rust op twee pijlers:
Kies voor de mens, niet de functionaris
Onderzoek laat zien: mensen worden geïnspireerd door ouders, mentoren — zelden door hun manager.
En toch zijn veel managers óók vader of moeder. Ze kúnnen dus inspireren — maar doen het te weinig op werk.
Organisaties als Toyota begrijpen dit al lang: “De mens faalt niet, het systeem faalt.”
Als iemand onderpresteert, ligt het zelden aan de persoon zelf. Het ligt aan de rol, begeleiding of context.
In 2019 gaf 40% van de werkenden aan zichzelf niet te kunnen zijn op werk.
50% kon niet al hun talent inzetten.
Stel je voor wat er wél mogelijk is als we vertrekken vanuit mensen, rollen en opgaven — in plaats van functietitels en beoordelingssystemen.
Geef absolute helderheid over de richting
Bij organisaties als Tony’s Chocolonely, Dopper en Too Good To Go zie ik telkens hetzelfde:
Richting geeft rust. Het voorkomt eindeloze discussies en maakt teams sneller én creatiever.
Zonder duidelijke missie ontstaat verwarring, behoudzucht en stilstand.
Geen richting is schadelijker dan de verkeerde richting.
In heldere kaders ontstaat juist ruimte.
Dan gaan teams in gesprek over de juiste vragen:
“Hoe dan?”, “Wat helpt ons daar te komen?”
3.Stel vragen die leiderschap versterken
De meeste vragen in MT’s zijn eigenlijk adviezen in vermomming:
“Heb je hieraan gedacht?”, “Ik mis nog dit.” — goedbedoeld, maar funest voor eigenaarschap.
Goede leiders stellen vragen die mensen groter maken. Bijvoorbeeld:
• “Is dit het beste plan dat jullie kunnen presenteren?”
• “Zou je dit ook voorstellen als het jouw eigen bedrijf was?”
• “Wat zou je doen als je nog twee dagen had?”
• “Zou je dit met trots aan je vrienden laten lezen?”
• “Waar twijfel je zelf over?”
• “Wat laten we weg waar we straks spijt van krijgen?”
Je bent als leider niet verantwoordelijk voor de inhoud van het plan.
Je bent verantwoordelijk voor de mensen die het plan maken.
Stel jezelf daarom na elke vergadering één vraag:
“Is dit team in deze meeting dichter bij de beste versie van zichzelf gekomen?”