Vandebron heeft een gedurfde missie: zo snel mogelijk naar honderd procent duurzame energie. Een simpel idee vormde de kern van het businessconcept: ontwikkel een energiemarktplaats waar lokale energiebronnen zelf hun energie verkopen en mensen hun eigen bron kiezen. De directe link tussen consument en producent slaat aan. Sinds 2013 stapten er al meer dan 100.000 huishoudens over naar Vandebron. Ze scharen zich na 3 jaar al onder de 40 meest inspirerende organisaties van Nederland.

‘Iedereen dacht dat het onmogelijk was. Tot iemand kwam die dat niet wist en het deed.’

Deze zin kan bedacht zijn met Vandebron in gedachten. De directe link die ze leggen tussen producent van stroom en consument is talloze keren bedacht. Toch deed niemand er wat mee. Een duurder businessmodel? Of technisch onmogelijk? Er waren outsiders voor nodig om het in 2013 eindelijk mogelijk te maken. Aart van Veller, met Remco Wilcke en Matthijs Guichelaar mede-oprichter, is duidelijk: hij wil oud worden op een leefbare planeet. “Er moet iets veranderen”, zegt hij. “Het huidige energiesysteem werkt niet meer, want het staat de duurzame energietransitie in de weg.” Voor Vandebron is het kopen van groene stroom-certificaten niet zinvol als dat betekent dat er niet ook echt meer groene stroom wordt geproduceerd. Daarom maakten ze een directe koppeling tussen afnemer en producent. En gaven hen een gezicht.

Dat laatste is een belangrijke onderdeel van het succes. De directe link maakt ook dat consumenten bewust kunnen kiezen voor het type bron. Vandebron stopte daar niet. Ze veranderden het businessmodel. Geen provisie op verbruikte stroom, maar een vaste maandelijkse vergoeding. Daarmee bevorderen ze transparantie, maar willen ze ook voorkomen dat iemand baat kan hebben bij een hoger verbruik, zoals bij energiemaatschappijen vaak het geval is. Volledig duurzame energievoorziening is het einddoel.

een jonge, persoonlijke social enterprise

Vandebron is een social enterprise. “Wij zien ondernemen als het middel om de transitie naar een duurzame economie te versnellen. Het trekt duurzame investeerders aan zoals rabobank, het Dutch Greentech Fund, Triodos Groenfonds en het AKEF.” De belangrijkste basis voor het succes is volgens Aart het betrokken team. “Hier werken mensen die het gevoel hebben dat ze ertoe doen en die willen werken aan iets dat zinvol is. Dat geeft veel energie en inzet. Wat wij moeten doen is ruimte creëren voor creativiteit. Met deze inzet van mensen maken we het verschil.” Deze overtuiging is direct te lezen in de reacties van de medewerkers die persoonlijk op internet klanten te woord staan. Waar Vandebron genoemd wordt op internet, vind je persoonlijke reacties van medewerkers. Je leest hoe Jochem op social media vragen van klanten oppakt en doorgeeft. Vaak met begrip, excuses en een duidelijke follow-up. Zo moet het. Het geeft Vandebron een menselijk gezicht. “Bij Vandebron hebben we niet het gevoel dat we aan marketing doen, we betrekken mensen bij de transitie naar duurzaam.”  Dit past bij de organisatie: persoonlijk, open, verbindend, elkaar behandelen zoals je zelf behandeld wilt worden. Vandebron versterkt de link tussen producenten en klanten met de open dagen. Op de koffie bij je producent. Zodat je boer ‘Piet’ in de ogen kunt kijken.

de markt inspireren om te volgen

Wie echter denkt dat Aart ervan droomt dat zijn organisatie de markt overneemt, heeft het mis. “Het laatste wat we willen is een monopoliepositie. Dat zou ongezond zijn. We willen juist andere partijen inspireren met ons model: geen marge maken op energie. En niet investeren in fossiele en duurzame opwek maar juist lokale bronnen faciliteren dat te doen, zoals burgers, coöperaties en bedrijven.” Dat Powerpeers (Nuon) en Engie (Electrabel) hen kopiëren, is een compliment en een goede stap. “Het enige dat steekt is dat ze niet ver genoeg gaan. Als ze ons nu helemaal zouden kopiëren zouden we er gelukkiger mee zijn.” Dat een organisatie die slechts 2,5 jaar actief is, zich onder de Inspirerende 40 schaart is bijzonder. En het is des te meer bijzonder omdat ze naast Triodos de tweede dienstverlener in de lijst zijn. Helemaal knap voor een organisatie die komt uit een sector waarin het gemiddelde vertrouwen lager is dan de bankensector. Het kan wél, zegt Vandebron. En hoe! Zo blijkt.

boten en skateboards van Amsterdams grachtenplastic

Als marketeer startte Marius Smit Plastic Whale omdat hij een duidelijk doel in zijn leven zocht. Tijdens een wereldreis zag hij veel moois, maar ook veel afval en plastic en bedacht dat hij hier graag iets aan wilde doen. Hij stelde zichzelf het doel om het plastic afval te gebruiken voor de bouw van een boot van plastic. Daarmee kon hij weer meer naar plastic vissen en nog meer boten bouwen etc. Hij had echter geen kennis van het bouwen en ontwerpen van een boot. Ondanks dit gemis startte hij toch met het vissen naar plastic. Misschien wel vanwege deze hands-on houding kreeg hij steeds meer medestanders. Als snel stelden bedrijven hem de vraag of ze niet een keer konden komen vissen met het team als uitje. Zo groeide het plastic vissen uit tot een evenementenbedrijf met een missie. Het netwerk van Marius groeide en al snel wist hij met de juiste mensen de eerste boot van afvalplastic te bouwen.

De missie bleek de aanjager van ongekende innovatie en slagkracht. De doppen van plastic flessen konden worden gebruikt om skateboards te bouwen. En omdat doppen in allerlei komen levert dat de mooiste kunstwerken op. Nu is het bedrijf bezig met de ontwikkeling van bureaus en tafels voor bedrijven, ook van gevist plastic.

‘doen’ en bewijs zorgt voor vertrouwen en activatie

Marius slaagde erin om veel mensen aan te haken op zijn missie. Hij had een doel en een verhaal. Mensen begrepen wat zijn missie was, konden zelf bijdragen door mee te vissen en het effect was direct zichtbaar. Met de berg plastic die iedere keer weer uit het water werd gehaald als het bewijs. Plastic Whale werkt als een olievlek…of als water, dat is hier wellicht meer op zijn plek. Zonder te weten hoe een boot moest worden gebouwd, is Marius met zijn idee direct zelf aan de slag gegaan. Door dit te doen inspireerde hij, groeide hij en kwam die eerste boot er. De beweging versterkt zichzelf: het aantal boten laat zien hoeveel er al uit de grachten is gevist: hoe meer boten, hoe meer bewijs van het succes. En hoe meer er vervolgens weer kan worden ingezet om meer te vissen.

persoonlijk

Het hebben van een maatschappelijk doel als organisatie is wat veel mensen en daarmee organisaties drijft: het inspireert, het geeft mensen een persoonlijke reden om uit bed te komen. Met een dergelijk doel komt innovatie tot leven.

Zo’n doel start vaak persoonlijk. Vanuit de overtuiging, waarden en drijfveren van de grondlegger(s). Daar ontstaat het verhaal en de identiteit van een organisatie, waaruit de slagkracht voortkomt die een groot verschil maakt. Want als het verhaal concreet wordt, kan er een vliegwieleffect optreden. Men gaat jou dan opzoeken in plaats van andersom.  Ook wordt het creërende en creatieve effect groot. Samenwerking met gelijkgestemden is daarbij cruciaal.

organisaties in de maatschappij

De invloed die organisaties hebben in de maatschappij is groot, mogelijk zelfs groter dan die van de overheid: er wordt in toenemende mate door consumenten en overheden naar bedrijven gekeken om problemen op te lossen. De vraag die resteert is dan: wat wil jij oplossen?

neem mee als je wilt:

–   inspiratie zit in iedereen
–   weet en laat weten waarom je iets wilt doen
–   wees reëel en ambitieus in je doelstellingen
–   pak aan en laat zien dat het kan

Rene van den Berk | rene@synergie.nl

Wauw, over hardlopers gesproken… Opgericht in 2006 en 10 jaar later 392 miljoen dollar omzet. Maar dat is niet wat hen inspirerend maakt, wel dat ze stap voor stap zorgen voor een betere wereld. Letterlijk met het concept Buy one pair, give one pair. Met elk paar schoenen dat wordt verkocht wordt ook één paar weg gegeven. Raad eens hoeveel mensen nu op schoenen lopen die anders blootsvoets door het leven waren gegaan? Hoe dat begon? In 2006 ontmoette de Amerikaanse reiziger Blake Mycoskie kinderen in een dorp in Argentinië, en ontdekte dat ze geen schoenen hadden om hun voeten te beschermen. Dit zorgde voor vervelende blaren, ontstekingen en wondjes. Om ze te kunnen helpen zette hij TOMS op, een organisatie die door de verkoop van schoenen kinderen in nood helpt.

hoe past het bij de Inspirerende 40?

One for one. Met jouw aankoop helpt TOMS een mens in nood. Het valt op dat Inspirerende merken de consument in staat te stellen om deel te nemen aan een positieve impact op wereldniveau. Want door de aankoop van schoenen, geef je niet alleen schoenen, maar ook een betere gezondheid, toegang tot onderwijs en meer zelfvertrouwen. Bedenk eens hoeveel kinderen door TOMS in vrijheid kunnen bewegen, doordat ze zich geen zorgen hoeven te maken om pijnlijke voeten. Partners bieden gezondheidszorg, onderwijs en ontwikkelingsprogramma’s om de toekomst van kinderen, hun families en gemeenschappen in nood te verbeteren. Daar deze samenwerking met partners wordt de impact nog verder versterkt.

Consumenten zijn steeds meer op zoek naar een rijkere ervaring, waarbij je op een hoger niveau betrokken bent bij een merk. Elk jaar organiseert TOMS de Eén dag zonder schoenen dag. Massaal worden de schoenen voor een dag uitgetrokken en foto’s op social media geplaatst met de hashtag #withoutshoes. Hiermee wakkeren ze het bewijszijn aan rond de wereldwijde kwesties van armoede en visuele beperkingen. Voor iedere foto maken ze een kindje blij met een paar TOMS.

samengevat op de vier pijlers

• wat is de visie van waaruit ze werken?

TOMS is gericht op groei: substantiële groei. Vanuit Amsterdam wil TOMS Europa, het Midden-Oosten en Afrika veroveren, om in staat te zijn om zoveel mogelijk producten te verkopen en dus ook te geven. Geven staat centraal in alles wat ze doen.

• hoe organiseren ze het vernieuwend?

Bij TOMS staan sterke samenwerkingen centraal. Daarom zoeken ze naar bepaalde kwaliteiten bij partners, zoals duurzaam, lokaal en ontwikkeling. Ze noemen dit ook wel ‘zorgzame samenwerkingen’. Ook creëert TOMS lokale banen door schoenen te produceren in de landen waar ze geven.

• hoe maken ze het tastbaar met producten en diensten?

TOMS kent vier manieren van geven:

• Het geven van schoenen (meer dan zeventig miljoen schoenen sinds 2006) door het kopen van schoenen;
• Het geven van gezichtsvermogen (445 duizend mensen sinds 2011) door het kopen van een zonnebril;
• Het geven van water (vierhonderdduizend weken veilig water sinds 2014) door het kopen van koffie;
• Het geven van een veilige geboorte (70.000 moeders sinds 2015) door het kopen van een tas.

TOMS verkoopt ook kleinere, additionele producten, zoals bandjes voor de Apple Watch. Voor elk bandje dat iemand koop, geeft TOMS tijd doormiddel van zonne-energie. Deze tijd geven ze aan kinderen die dat nodig hebben, zodat ze bijvoorbeeld hun huiswerk thuis kunnen maken. Door de dag te verlengen geven ze meer tijd.

• hoe betrekken ze hun klanten hierbij?

Door samen te werken met de juiste partners creëren ze nog meer impact. Met elkaar geloven ze dan in het verhaal en in het merk. Sommige partners bieden ze een givingtrip aan, om de kracht van het geven te ervaren. Hierdoor beseffen ze nog meer hoe belangrijk geven is.

Wat kun jij hiermee?

Tot slot een paar doordenkers om met de voeten op de bank eens over na te denken.

• Hoe kan de prijs van jouw product of dienst bijdragen aan een betere wereld?
• Hoe onderhoudt jij jouw relaties?
• Loop jij wel eens naast je schoenen? Zo ja, op welke gebieden?

Most users have no idea that armed conflicts, child labour, and exploitation are hidden behind their cellular phones. Fairphone’s founder, Bas van Abel, started calling attention to this in 2010 and continued in 2013 with the start of his social enterprise. The production of every new phone is intended as one step forward in a process that puts people first. So far, Fairphone has sold more than 50,000 units of their newest phone model in Europe. The company grew from two to sixty- five employees in just four years.

Working conditions for those within the organisation and those who support Fairphone remotely also receive plenty of attention. In Africa, mine-building projects were started to procure materials sans conflict. Fairphone has also tapped into improved working conditions in Chinese factories. Interestingly, they are very explicit and honest about what they have and have not yet accomplished. Although materials from responsible sources like fairtrade gold are used wherever possible, the current Fairphone is not made of 100% ‘honest’ materials. In accordance with this desire for total transparency, their website shows how the selling price was set. In short, you know exactly where your money goes. Moreover, their phone is designed in such a way that critical parts, such as the camera and battery, can easily be repaired or replaced.

Recently, Fairphone won the prestigious European Internet prize, the Lovie Award, in the category ‘emerging entrepreneurs’. In 2015, Fairphone had already won the Tech Award for the fastest growing start-up in the netherlands. do they want to flood the market? Absolutely not. Fairphone is hoping to send a signal to other manufacturers. For them, it is about inspiring the mobile industry at large to behave more responsibly, not just in material sourcing, but also with regard to the durability of products, improved working conditions for everyone involved, and the recycling of obsolete materials.

‘Everything is created twice, first in the mind and then in reality’: in your ‘head’, inspiration opens doors, leading you to an idea that suddenly changes your perception of what is possible.

Fearless inspiration is at the heart of the company that is currently the fastest growing in all of europe, Catawiki. This company democratises a domain previously reserved for elite, closed-door organisations like Christie’s and Sotheby’s: they make professional auctions accessible to all. Another firm, Fairphone, has created a sustainable and honest smartphone: not just for the end user but for everyone in the chain of production. Blendle offers free access to every magazine or article. That’s super handy. For every pair of shoes bought, TOMS gives a pair of shoes to a child in need: the One for One model. They even do the same with eyeglasses. SnappCar makes it possible to rent a car from private individuals; it’s an online marketplace that connects neighbours. Yet there is more behind their story than meets the eye: cars that drive don’t take up parking spaces. Less parking spaces means more green in cities, less paved areas, less problems when it rains, more space to play. And it’s also cool. Ever wanted to drive an english Mini for a day? It’s no longer a dream; it’s an accessible reality. There are many more examples of disruptive and innovative businesses to be found. These inspiring stories can be classified into three groups:

1. social enterprises

2. digital disrupters

3. existing organisations, renewed

They all have the power to grow into something big. What is remarkable is that they often operate in networks, forming clusters around related goals. This is illustrated in the case of Milgro. It’s also possible to operate alone, like Fairphone. do you work for an organisation that has been around for a long time? You can also find inspiration there, just look at Auping. This ‘old’ organisation renewed itself and continues to display an abundance of inspiration. In addition to the stories of Inspiring 40, we have added the following to show that the power of inspiration is not limited to a happy few but available to all who are willing to let it guide them.

vier passages uit de speech van Boyan Slat

Vorige week onthulde Boyan Slat (22) vanuit de Werkspoorkathedraal: The Ocean Cleanup gaat haar planning niet waarmaken. Maar al veel eerder van start met het opruimen van het plastic in de oceanen! Niet gehinderd door conventies en critici gaat de Ocean Cleanup het gewoon doen: de oceanen plasticvrij maken. (Nog) niet in de inspirerende 40, wel in alle opzichten een inspirerende case. Vier passages uit Slat’s speech bevelen we bijzonder aan:

1               we must diffuse this thicking time bomb. And that has been my mission 

Slat doelt met de tijdbom op het toenemende plastic in de oceanen. Bij inspirerende organisaties is de missie zonder uitzondering gericht op het oplossen van een probleem of het beter maken van het leven buiten dat van de organisatie. In de sector, in de maatschappij, in de aarde… maar altijd buiten de organisatie. Winst, marktgroei… termen waar feitelijk alleen de organisatie bij gebaat is, komen we hier niet tegen. Of het nu de missie van The Ocean Cleanup is, om de oceanen plasticvrij te maken. En daarmee een milieu- en menselijk probleem op te lossen. Boyan Slat ziet zichzelf ook vooral als uitvinder en is ondernemer omdat hij niet zonder organisatie kan om de missie waar te maken. Dat is misschien wel typerend. Waar dat 10 jaar geleden nog een zeldzaamheid was, begint dit common sense te worden binnen organisaties. Zo signaleerde FD in januari, toen de krant de 50 meest talentvolle jonge ondernemers aanwees : “Bij vergelijking van de lijst met die van vorig jaar zien we een aantal veranderingen, met als belangrijkste: initiatieven hebben vaker een maatschappelijk doel. Bij die projecten kijken de beloften verder dan hun eigen generatie. Een missie die iets oplost voor anderen – steeds meer organisaties vinden daarin hun kern.

2               behave like the plastic

In de speech van vorige week donderdag onthulde The Ocean Cleanup een nieuwe techniek om het plastic eenvoudiger, goedkoper en op veel kortere termijn uit de oceanen te kunnen vissen. In plaats van met grijparmen van zo’n 50 kilometer lang, ontwikkelt het bedrijf nu kleinere installaties, die meebewegen met het plastic en zo op dezelfde plekken zijn als waar het plastic zich ophoopt. Maar die tegelijkertijd net langzaam genoeg zijn om het plastic te kunnen onderscheppen. Bij het vorige ontwerp liet het engineeringteam zich al leiden door het gedrag van het plastic. “We use the natural ocean current to our advantage. Instead of going after the plastic, we let the plastic come to us”, was toen het motto. Dezelfde oceaanstroming die het probleem verergert, wordt ook gebruikt voor de oplossing. Nu gaan ze nog een stap verder: “to catch the plastic, act like the plastic” is nu de ontwerpfilosofie.

3               gradually scale up

Eén ding tegelijk, anders wordt niets een succes, stelt Slat. The Ocean Cleanup is er een mooi voorbeeld van. Een voorbeeld van een organisatie die zeer doelgedreven te werk gaat en daardoor in staat lijkt om een immense opgave gewoon te gaan halen. Door stap voor stap te ontwikkelen. Dat wordt zichtbaar in de road to execution. En ook in het iteratieve ontwikkelproces. Van prototype tot prototype test en leert The Ocean Cleanup door, totdat het werkt. Dat geeft ze wellicht ook de lenigheid om, nu een beter systeem gevonden is, daarop over te gaan.

4               don’t we all want a future that is better than the present?

Niet zelden worden organisaties en zelfs hele sectoren geleid door een pessimistische toekomstvisie. Het geloof dat de toekomstige generaties het slechter zullen hebben dan de voorgaande is zelfs een breedgedragen maatschappelijke overtuiging. Sectoren die onder druk staan, zoals de zorg, pensioenen, woningcorporaties en milieuorganisaties, leven vaak bij het idee: we doen het beste met wat we kunnen. Tegelijkertijd gelooft men vaak niet in dat het beter wordt. Dat demotiveert. Boyan Slat kiest een andere insteek, die van een optimistische insteek met ook een oneindig doorzettingsvermogen. “Obsessieve focus maakt idealist succesvol” kopte het FD enkele weken geleden over Slat.

De manier waarop Boyan Slat met kritiek omgaat (en dat is nogal wat, van niet de minste oceanologen en milieudeskundigen) is bijzonder. Hij laat zich niet leiden door critici, echter dat betekent niet dat het hem ontgaat, blijkt uit eerdere interviews. Zo schreef Stiv Wilson eens een kritische blog aan het adres van Slat, die hem maar bleef achtervolgen. Dat raakte Slat, vertelde hij in 2014 aan NRC: “Ik heb er een paar nachten van wakker gelegen. Ik had al best wat opofferingen gedaan – ik was gestopt met studeren – en ging twijfelen. Is het onzin, wat ik aan het doen ben? Ik heb een Exceldocumentje gemaakt met al zijn (Wilsons) argumenten. Die heb ik  verdeeld in categorieën: ‘totale onzin’, klopt, maar dat zeggen wij ook’ en ‘we weten het niet, dit moet worden onderzocht’.” De kritiek werd gebruikt voor een haalbaarheidsstudie.  Want ze gaan door.  “We can do this, we must do this, and we will do this”, aldus Slat vorige week in de Werkspoorkathedraal.

Janneke Zuidhof | janneke@synergie.nl

Vanaf juni gaat het onderzoek naar de Inspirerende 40 weer van start. Tegen de 2000 consumenten en 1000 marketing- en businessprofessionals zullen dan beoordelen hoe inspirerend zij de deelnemende organisaties vinden. De top 35 van afgelopen jaar en nieuwe organisaties uit het vooronderzoek doen daarin mee. Opereer je in een organisatie met landelijke bekendheid? En wil je weten hoe inspirerend jouw organisatie is? Dan kun je meelopen in het onderzoek. Het grote voordeel: je betaalt alleen de kostprijs en kunt dus al voor € 975,- meedoen. De deadline van inschrijven: 2 juni.

de Inspirerende 40
Succesvolle organisaties inspireren hun klanten. Welke organisaties zijn dit? En waarom lukt het hen wel en anderen niet? De Inspirerende 40 geeft hierop antwoord. Het jaarlijkse onderzoek brengt de 40 meest inspirerende organisaties van Nederland in kaart. Meedoen levert je als organisatie een inspiratieprofiel dat inzicht geeft in:

1.    hoe je organisatie scoort in de ranking, te midden van alle deelnemende organisaties, binnen en buiten de sector;
2.    wat consumenten en/of marketing- en businessprofessionals wel en niet inspirerend vinden in de organisatie;
3.    het verschil  tussen de waardering van de overall doelgroep versus klanten van je organisatie;
4.    hoe je scoort ten opzichte van concurrenten en/of onder specifieke doelgroepen.

het voordeel van nu deelnemen
In principe kunnen we het hele jaar door onderzoeken hoe inspirerend je organisatie is. Voordelen van nu deelnemen zijn:

• je neemt deel tegen kostprijs en betaalt alleen die kosten voor het toevoegen van jouw organisatie (en desgewenst die van concurrenten). Het onderzoek en de panels zijn er al, dus daar maak je op deze manier slim gebruik van.
• als je in de top 40 eindigt, dan komt je organisatie in de Inspirerende 40 en dat levert exposure. Eindigt je organisatie bovendien in de top 35, dan wordt je het volgende jaar automatisch opnieuw gemeten.

drie opties

hoe meld je je organisatie aan
Stuur een e-mail naar Linda de Groot of bel haar op 030 275 90 30. Geef in je aanmelding aan

• welk pakket je wenst (brons, zilver of goud);
• indien zilver: tegen welke drie andere organisatie je je organisatie wilt aanmelden;
• indien goud: onder welke specifieke doelgroep(en) je je organisatie wilt laten onderzoeken.

Linda neemt indien nodig contact met je op en bevestigt deelname. De factuur ontvang je na oplevering van de resultaten (eind oktober/begin november).

Je hebt kopen, je hebt huren, maar je hebt ook Peerby. Peerby kun je zien als de gezamenlijk schuur van de buurt: van hogedrukspuit tot terrasverwarmers, vrijwel alles is te delen via Peerby. Want vaak staan spullen meer stof te happen dan dat er daadwerkelijk gebruik van wordt gemaakt. Wist je dat een boormachine in zijn hele leven gemiddeld maar 13 minuten wordt gebruikt? Door te delen bespaar je een hoop geld, leer je je buren kennen en het is ook nog een goed voor het milieu.

Het idee van Peerby is ontstaan vanuit onthechting. Oprichter Daan Weddepohl verloor zijn huis en spullen door een brand. Daar bovenop verloor hij zijn baan en zijn relatie. In die periode leende hij veel spullen van vrienden, omdat hij zelf niets had. Zo is het idee voor Peerby ontstaan.

hoe past het bij de Inspirerende 40?

Als gevolg van de globalisering is de behoefte aan het lokale en bekende toegenomen. Het onderlinge contact wordt steeds belangrijker en daar past delen goed bij. Peerby straalt samenhorigheid uit: de wereld is van iedereen, en je spullen dus ook. Het delen stimuleert het wij-gevoel in de wijk. En de toekomst? Het plan is om in 2018 break-even te draaien. Peerby verwacht in 2019 naar een steeds meer rendabele organisatie te groeien. Met de verwachting van 5,5 miljoen transacties besparen we niet alleen een hoop, maar doen we ook een hoop leuke contacten op.

samengevat op de vier pijlers

• wat is de visie van waaruit ze werken?

Peerby gelooft in “wij” en niet alleen maar “ik”. Door mensen in contact te brengen en te laten delen proberen ze een alternatief te bieden voor de wegwerpcultuur.

• hoe organiseren ze het vernieuwend?

De organisatie is wereldwijd actief en bestaat uit twintig werknemers, met aan kop oprichters Daan Weddepohl (ceo) en Eelke Boezeman (cto). Ze werken in squads, teams van medewerkers van verschillende afdelingen. Zij komen bij elkaar voor een meetbaar doel, dat ze altijd in sprints aanpakken. Een nieuw project pakken ze alleen op als het binnen een week uit te voeren valt. Kenmerkend aan Peerby is hun valide manier van werken: alle resultaten worden uitgebreid gemeten en geanalyseerd. Ook kijken ze erg kritisch naar de wereld om zich heen: trends houden ze goed in de gaten.

• hoe maken ze het tastbaar met producten en diensten?

Peerby bezorgt en haalt je gehuurde item op bij jouw thuis. Zo heb je alles wat je nodig hebt letterlijk en figuurlijk binnen handbereik. Als dat geen service is?

• hoe betrekken ze hun klanten hierbij?

Peerby leeft op het netwerk van buren. Inmiddels staan er bijna 120.000 producten te huur aangeboden: voor iedereen wat wils.